Återbetalningspolicy

Vår återbetalningspolicy är utformad för att säkerställa din tillfredsställelse med våra produkter och tjänster. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen granska följande riktlinjer för att begära en återbetalning:

Behörighet för återbetalning

• Återbetalningar är tillgängliga för köp som gjorts direkt genom vår webbplats eller auktoriserade återförsäljare.
• Återbetalningsbegäran måste göras inom den angivna återbetalningsperioden, som anges på produkt- eller tjänstesidan.
• Produkten eller tjänsten måste vara i sitt ursprungliga skick och inte använd eller förbrukad.
  
  

Återbetalningsprocess

För att begära en återbetalning, vänligen följ dessa steg:

1. Kontakta vårt kundsupportteam med din återbetalningsbegäran.
2. Ge relevanta detaljer, inklusive ordernummer, inköpsdatum och anledning till återbetalning.
3. Vårt kundsupportteam kommer att granska din begäran och avgöra om den är berättigad till återbetalning.
4. Om godkänd, kommer återbetalningen att behandlas inom en rimlig tidsram.

Ej återbetalningsbara varor

Följande varor är normalt ej återbetalningsbara:

• Nedladdningsbara eller digitalt levererade produkter, såsom programvarulicenser, digital media eller åtkomstkoder.
• Tjänster som har fullföljts eller förbrukats.
• Anpassade eller personliga produkter.
• Förbrukningsvaror.
• Presentkort eller kuponger.

Vänligen notera att denna lista inte är uttömmande, och andra varor kan också vara ej återbetalningsbara. För ytterligare information, vänligen kontakta oss på swedtv.com.

Kontaktinformation

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp angående vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa din tillfredsställelse.